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UX/UI Design + Service Design + Kommunikationsdesign

Ich verbinde strategisches Denken mit einem ausgeprägten Gespür für Gestaltung. Mich interessiert Design dann besonders, wenn es nicht nur gut aussieht, sondern Menschen wirklich weiterhilft: wenn komplexe Inhalte verständlich werden, Prozesse einfacher funktionieren und digitale Produkte sich selbstverständlich anfühlen.

Dabei denke ich über einzelne Screens hinaus. Ich betrachte Nutzerbedürfnisse, Customer Journeys, Prozesse und Services im Zusammenhang und übersetze Erkenntnisse aus Research und Daten in klare, nutzerzentrierte Lösungen.

Meine Arbeit verbindet User Research, UX-Konzeption, Interaction Design und visuelle Gestaltung. Ich entwickle User Flows, Wireframes, Prototypen und Interfaces, führe Interviews und Usability-Tests durch und begleite Lösungen bis in die Umsetzung.

Was mich an Gestaltung fasziniert, ist die Verbindung von Funktion und Ästhetik. Gute Gestaltung darf überraschen, Emotionen wecken und neue Perspektiven eröffnen – sie muss aber vor allem einen Zweck erfüllen und für die jeweilige Zielgruppe funktionieren.

Durch meinen Hintergrund im Kommunikationsdesign bringe ich neben meiner langjährigen UX-/CX-Erfahrung ein ausgeprägtes Gespür für Typografie, Farbe, Bildsprache, Komposition und visuelle Kommunikation mit.

Ich freue mich darauf, komplexe Herausforderungen gemeinsam in klare, überzeugende und nachhaltige Lösungen zu übersetzen.

 

 Leistungsspektrum

UX & Service Design

  • UX- und Service-Design-Konzeption
  • User Research und Nutzerinterviews
  • Usability- und UX-Testing
  • Personas, User Journeys und Nutzungsszenarien
  • User Flows und Informationsarchitektur
  • User Stories und Nutzungsanforderungen
  • Experten-Reviews und heuristische Evaluation
  • Prototyping und Konzeptvalidierung
  • Optimierung und Neuentwicklung digitaler Produkte und Services

UI & Interaction Design

  • Interaction Design
  • Wireframes, High-Fidelity-Prototypen und Figma
  • Responsive UI Design
  • Design-Systeme und Komponenten
  • UX/UI-QS und Begleitung der Umsetzung

Research & CX

  • Qualitative und quantitative Research-Methoden
  • Customer Experience und Customer Journeys
  • KPI-basierte UX-/CX-Analysen
  • Ableitung von Insights und Handlungsempfehlungen
  • Workshops, Ideation und Stakeholder-Moderation

Kommunikations- & Grafikdesign

  • Corporate Design und Corporate Identity
  • Typografie, Farb- und Bildkonzepte
  • Broschüren, Flyer, Anzeigen und Präsentationen
  • Visuelle Kommunikation und Informationsaufbereitung